Kargo Politikası
Kargo Bilgileri
"Kargo Bilgileri" bölümü, siparişinizin teslimatıyla ilgili konuları kapsar. Bu bölümde yer alan makalelerde, merak ettiğiniz soruların cevaplarını bulabilirsiniz. SSS (Sıkça Sorulan Sorular) bölümünde aradığınız cevabı bulamadıysanız, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacak Müşteri Destek Ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Bize iletişim sayfamızdan ulaşabilir veya e-posta gönderebilirsiniz (e-posta yanıt süresi 1 gün kadar sürebilir). Ekibimizden biri size en kısa sürede yardımcı olacaktır.
Siparişlerimi ne kadar sürede alırım?
Kargo Gönderimi: Siparişleriniz 24 saat içerisinde İzmir'den kargoya verilmektedir. Siparişiniz Hepsi Jet firması ile kapınıza kadar hızlıca teslim edilir. Herhangi bir gizli ücret bulunmamaktadır. Siparişiniz kargoya verildiği gün mobil telefonunuza SMS yoluyla bilgilendirme yapılacaktır. Eğer paketinizi belirtilen süre içinde alamazsanız, güncel bilgi almak için müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz gönderildiğinde, size kargo onay SMS'i gönderilecektir. Bu SMS içinde takip numaranız ve takip bağlantınız yer alır; bu sayede paketinizi kolayca takip edebilirsiniz.
